返金ポリシー

■ 返品・交換の受付条件
お届けした商品に破損、汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、弊社にて送料を負担し、速やかに返品・交換の対応をさせていただきます。
また、お客様のご都合による返品（イメージ相違等）につきましても、下記の条件をすべて満たしている場合に限り、承っております。
 

■ お客様のご都合による返品の条件
以下のすべてを満たす場合に限り、返品を承ります。
・商品到着後30日以内にご連絡いただいていること
・未使用であること
・商品タグ、保証書、専用ケース等の付属品がすべて揃っていること
・サイズ調整その他の加工を行っていないこと

■ 返品をお受けできない場合
以下に該当する場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
・商品到着後30日を経過した場合
・使用された形跡がある場合
・お客様の責によって破損、汚損した場合
・お客様のご依頼によりサイズ調整等の加工を行った場合
・付属品を紛失された場合

■ 返品・交換の期限
商品の到着から30日間（1ヶ月以内）であれば、返品・交換の申請が可能です。
期限を過ぎた場合は、いかなる理由であっても返品をお受けいたしかねますので、商品到着後は速やかに内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■ 返品時の送料・手数料の負担
・商品の不備、誤配送の場合：弊社にて全額負担いたします。
・お客様都合による返品の場合：返送にかかる送料、および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

■ 返品のお申し込み方法
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に、下記の窓口までメールにてご連絡ください。
折り返し、返送先および手続きの詳細をご案内いたします。
事前のご連絡なく返送された場合、返品をお受けできない場合がございます。

メール：info@selected-collection.com
電話：080-3723-4409（受付時間：10:00〜18:00 土日祝日を除く）

■ 返金の時期・方法
返送品の到着および検品完了後、14日以内に返金手続きを行います。

・クレジットカードでお支払いの場合：
カード会社を通じた返金処理となります。ご利用明細への反映時期は、カード会社の締め日等の規定によります。

・銀行振込でお支払いの場合：
お客様がご指定の口座へお振込みいたします。
振込手数料は上記「返品時の送料・手数料の負担」の定めによります。

■ 商品のキャンセルについて
ご注文後の商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
下記窓口までご連絡ください。
発送後のキャンセルにつきましては、上記の返品条件に準じた取扱いとなります。

2026年6月11日 制定
Selected Collection（運営：株式会社インプルーブ）